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卖高风险理财产品及代销产品 广东银监要求银行须录音

2018-07-01 23:17

  (记者林晓丽)针对近年来广东银监辖内银行理财和代销产品销售违规行为多发、“飞单”案件频出的情况,昨日,广东银监局宣布下发《关于开展银行理财和代销产品销售录音工作的意见》(以下简称《意见》),要求辖内所有银行网点在2015年底前对高风险理财产品和其他所有代销产品销售过程实施录音同步。

  《意见》要求,商业银行网点应设专区或专柜销售高风险理财产品和所有其他代销产品(包括保险、公募基金、券商资管计划、信托、私募股权基金等),并对销售人员就产品关键交易信息及风险的提示以及客户对上述提示确认的过程进行同步录音。

  《意见》同时鼓励商业银行逐步推行第三人风险测评制度,建立并完善“神秘人”及销售回访制度,防范销售和不当销售。据悉,广东银监局将采用抽查、暗访、现场检查等方式力促辖内银行将《意见》有关要求落实到位。

  记者了解到,广东银监局关于“双录”的要求在国内并非首创,上海银监局去年已实现所有销售柜台录音同步。

  实际上,广州有部分银行已自行实施“双录”。某广州银行人士表示,虽然“双录”会增加运营成本,但是可以规范银行员工销售行为,避免纠纷。

  某银行业内人士提醒,临近岁末年初,冲击新年业绩“开门红”又成为各家保险公司的重头戏。对银行保险的销售力度自然会加大,而保险营销过程中普遍存在销售问题也更是有所抬头,其中最为典型的就是“存款变保单”。

  除了销售,更为严重的是“飞单”事件频发。记者从广东银监局了解到,去年下半年,广东就发生了9起“飞单”事件,涉及7家银行。

  广东银监局针对“飞单”频发,投资者购买理财产品从“五要”加以和防范:

  一要注意查证购买产品是否为银行正规产品。首先,凡是银行自主发行的理财产品,均具有唯一的产品编码,投资者可依据该编码在“中国理财网(”查询到产品信息;银行代销产品则可通过银行网点公示的代销产品清单查询。其次,银行理财产品和代销产品在相关销售文本中应有银行印章。

  二要关注购买产品的资金是否汇入银行账户。客户在银行购买理财产品均须通过柜面或自助渠道进行认申购操作,但凡被要求向个人或第三方公司账户转账或汇款的,就要提高,并注意查看业务办理回执中的汇款账户明细。

  四要仔细阅读理财产品说明书。明确了解产品是否保本,募集资金具体投向、收益、期限等。不同投资方向的理财产品风险各不相同,投资者要按自己的实际风险承受能力对产品进行分析,再决定是否购买。

  五要及时投诉和举报异常情况。发现异常情况应及时向银行和监管部门投诉和举报,或报案。

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