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因皮肤特价未公告 拳头提供差额退款

2018-06-07 05:03

  11月18日外国英雄联盟论坛的头条,是关于未来战士凯特琳的特价活动。外服和国服不同,在每个月的月中时,拳头游戏就会提前发布公告,预告下个月将进行特价出售的所有皮肤,防止有些玩家今天剁手原价买了皮肤,明天半价就哭死的事情发生。

  比如本周也是预告了12月即将特价的皮肤一样,这种提前两周以上的预告,可以让玩家决定自己想要买的皮肤是否特价,在皮肤选择方面更有主动权。这个做法一直受到玩家的喜爱,除了可以防止玩家原价买了一个不久后特价的皮肤,此外也利于玩家提前存钱买自己想要的特价皮肤。

  不过在最近的11月和12月特价预告中,都没有提到未来战士凯特琳要打折出售,最近S8季前赛中改动后,凯特琳由于新版符文系统改动表现尚可,不少玩家决定买个新皮肤来玩凯特琳。然而在本周的特价皮肤活动中,未来战士凯特琳却在没有任何预告的情况下特价开售, 这让很多刚买了皮肤的玩家非常不爽,要求退款或者退货。

  而拳头游戏的人员Evaelin也是迅速现身论坛,平息进行了道歉,“我们之前承诺过,至少会提前两周预告特价皮肤,让玩家可以有机会等到特价时才入手。而这次未来战士凯特琳皮肤由于我们的失误,没有写在特价预告公告上。我们目前正在进行退款工作,自从11月3日直到本次特价活动开始前,原价购买了未来战士凯特琳皮肤的玩家,都会获得原价和特价之间的差额退款。敬请玩家给予我们一些时间来处理,谢谢你们的耐心。”

  拳头游戏解决问题的速度非常快,也为他们的疏忽进行了道歉,因此也得到了玩家们的认可。不过这种做法在国服并不通用,国服的特价皮肤预告清单基本上不会提前两周就预告,都是出完公告商城就打折,所以原价买了皮肤的玩家也只能安慰自己一句,“早买早享受,迟买有折扣”了。

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